Hotel Abad Tolède
Foire aux questions
Avantages de réserver sur le site officiel
FAQ
Hôtel
Les prix affichés sur la page incluent-ils les taxes ?
Oui, taxes incluses.
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer la réservation par virement bancaire, via le site web ou en espèces. Une carte de crédit vous sera également demandée pour la garantie ou le dépôt.
Où dois-je m'enregistrer (check-in) ?
On vous remettra votre jeu de clés à la réception même de l'Hôtel Abad Tolède, qui se trouve à côté des appartements. Toutes vos questions ou problèmes y seront également résolus.
Où dois-je effectuer le check-out ?
Comme pour l'enregistrement, cela se fera à la réception de l'hôtel.
Où puis-je me garer ?
Étant donné que les appartements sont situés dans des endroits privilégiés en plein centre historique de la ville, la facilité de stationnement est limitée ; nous vous indiquerons néanmoins où vous pouvez vous garer. Nous disposons de places réservées dans un parking public à 250 mètres de l'hôtel. Nous recommandons de réserver une place de parking car les places sont limitées. Si vous souhaitez circuler dans le centre historique de la ville, vous devez tenir compte du fait que les rues sont généralement étroites, il n'est donc pas conseillé de circuler avec de grosses voitures.
Tolède est-elle bien desservie ?
Tolède dispose d'excellentes communications avec Madrid et le reste de l'Espagne. Il existe un service de train à grande vitesse AVE, à haute fréquence et à bas coût (8 € par trajet/personne), qui met 25 minutes entre Madrid et Tolède. Il existe également une route nationale et une autoroute à péage, qui permettent d'arriver rapidement (environ 40 minutes) et en toute sécurité.
Combien de temps faut-il depuis l'aéroport ?
Étant donné que l'aéroport se trouve à Madrid, il n'est pas possible d'estimer un temps exact, car cela dépend du trafic à Madrid à chaque instant. Cependant, nous pourrions dire qu'avec un trafic normal, il pourrait falloir entre 1 heure et 1 heure et demie pour y arriver.
FAQ
Appartements
Comment entrer dans l'appartement si j'arrive tard ?
Il y a toujours quelqu'un pour vous accueillir aimablement 24 heures sur 24 à la réception de l'hôtel.
L'appartement dispose-t-il de draps et de serviettes ?
Oui, chaque appartement dispose d'une literie complète, de serviettes et de produits d'accueil, préalablement inclus dans le prix.
Y a-t-il un service de nettoyage ?
À votre arrivée dans l'appartement, celui-ci vous sera remis propre et en parfait état de fonctionnement ; à votre départ, le service de nettoyage se chargera du reste. Le changement de linge se fera tous les 3 jours. Si pour une raison quelconque vous avez besoin d'un service de nettoyage supplémentaire, il peut vous en être fourni un moyennant un supplément de 10 euros de l'heure.
Dois-je payer des frais tels que l'électricité et l'eau ?
Non, les frais tels que l'électricité, l'eau ou le gaz sont inclus dans le prix. En tout état de cause, l'Hôtel Abad Tolède se réserve le droit de les facturer en cas de comportement irresponsable ou de mauvaise utilisation de ce service, si la consommation venait à dépasser la normale.
De quel équipement disposent les appartements ?
Chaque appartement dispose d'un certain nombre d'articles dont vous pourriez avoir besoin pendant votre séjour, comme du linge de lit, des serviettes, des couverts, de la vaisselle, un réfrigérateur, un micro-ondes, une cafetière, du sel ou du sucre. Il dispose également d'une télévision et de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Vous pouvez vérifier l'équipement de chaque appartement sur la page descriptive de chacun d'eux.
